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    随着保险业的不断发展,客户群体也日益扩大;越来越多的年轻人通过网站上网的方式了解保险,但现阶段保险网站信息提供不足,信息利用率偏低,不能紧紧抓住上网客户的需求以及相关上网客户的联系信息,这样白白丢失了这一个上网客户群体。

1.九瑞保险营销网络机器人植根于保险企业网站,通过其智能化的功能使得网站浏览用户能够精确快速给出其想要的信息知识,提高网站浏览者上网体验,提高保险网站信息利用率,提高网站信息服务水平,从而提高保险企业企业形象,牢牢抓住客户。

2.九瑞保险营销网络机器人通过主动的保险需求分析服务,可以为网站浏览者量身订做适合自身条件的保险组合,并主动推送保险企业的优惠活动,具体险种。起到了精确营销信息的推送。

3.九瑞保险营销网络机器人通过智能化的理解网站浏览用户的模糊语言,并和网站浏览用户进行互动聊天,能自然而然的留下网站浏览用户的联系方式和相关资料,并自动发送给我们保险企业的销售人员,开辟了新的一条营销道路。

主要包括三个子系统

(1)面对社会用户的 Web 客服系统
具体包括“一站式”客服,最新知识推送,热点知识聚焦等;
(2)面对企业内部的知识分享子系统
包括知识分类构建,知识动态维护,知识流的管理,知识辅助决策分析,知识培训等;
(3)机器人中间支持子系统
分词及词性标注中间件,知识编辑中间件,全文检索引擎,语义检索引擎等;
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