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新华书店作为国营图书大店，遍布全国连锁特性，为了满足每天的数据高并发的处理，满足大量数据的集中存储，保证数据的可靠安全决定委托九瑞网络科技有限公司为其提供完善可靠服务；
我公司为新华书店总店制定了一整套完善可靠服务方案。
1. 定期对oracle 10g 做健康检查
监控数据库性能
检查数据库性能
检查数据库健康状态并提供检查报告
2. 维护服务：
1）对ORACLE数据库的运行状态,日志文件,备份情况,数据库的空间使用情况,系统资源的使用情况进行检查,发现并解决问题。
2）对数据库对象的空间扩展情况,数据的增长情况进行监控,对数据库做健康检查,对数据库对象的状态做检查。
3）对表和索引等进行Analyze,检查表空间碎片,寻找数据库性能调整的机会,进行数据库性能调整,提出下一步空间管理计划。
4） 对其制定安全策略，审计不安全因素
5） 提出完整备份与恢复策略，保证数据的安全可靠
3．应急服务：
为其提供7*24 上门应急故障修复：
为其提供7*24 电话支持等
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